後で見るの動画をオフラインへの動画保存したら音声が出ない動画ある
「後で見る」の動画をWiFi環境で「オフラインへの動画保存」して、朝の散歩の時に見るようにしていたのですが、なぜか「オフラインへの動画保存」した動画の一部で音声が出ない症状が出ました。
オフライン動画でも音声がちゃんと出るものもあります。
出る４、出ない６の割合な感じ。
使用機器は、アンドロイド携帯のexperia 5 IV。
iphone13 pro maxでは問題なく音声でます。
とりあえず、「設定」～「バックグラウンドとオフライン」で「オフライン動画をすべて削除」を実行しましたが症状は改善せず。
SDカードを使用する設定にしていたので、本体のメモリに保存するように設定してもだめでした。
しかたないので、youtubeアプリを携帯から削除しようとしたのですが、アンドロイドはプリインストールされているので削除できないとのことなので、アプリの使用を無効にしました。
→ AndroidスマホではYouTubeのアプリを削除できない？対処法は？
そのときに、「ストレージとキャッシュ」を開いて「ストレージを消去」「キャッシュを削除」を実行しました。
あと、「モバイルデータとWiFi」の「バックグラウンドデータ」のバックグラウンドでのモバイルデータの使用を有効にするスイッチを無効、再度有効の設定もしました。
そのあとに「有効にする」「開く」として再起動しました。
すると・・・音声問題解決しました！
再起動前に音声が出なかった動画も音声が出るようになりました。
たまたまかもしれませんが、まあ解決したので許しましょう(^o^)
ただ気になる点もあります。
2023/05/04時点では解決していません。
チャンネルにより音声が出る出ないの症状が出てます。
コメント欄で、引き続き対策を試しています。
再起動前は、「後で見る」の動画のサムネイルあたりに黒枠に白チェックの表示で、オフラインに保存したことがわかったのですが、その表示がされなくなってます。 → これは解決しました。
右の・・・を押して「オフライン動画から削除」を確認すれば保存されていることを確認できるのですが、めんどくさい。。
なので、目下の対策としては、「ライブラリ」～「オフライン」で表示させて動画再生するようにしてます。
あと、再起動前に「ライブラリ」とかをタップした時の画面の切り替え時に読み込みがくるくる回って、待ち時間が結構あった症状が直ってます。
でも、「視聴済みの動画の一括削除」は動作しません。
2023/07/09
先月の上旬には解決していました。
5月末に、youtubeサポートチームより連絡があり、ご使用のAndroid端末にてYouTubeで一部の動画のみオフライン再生時に音声のみが流れない件は、他の方からも同様の報告があり調査を進めているとのことで、サポートの依頼で、今後の調査のために音声が再生されない動画のタイトルとURLを送りました。
その成果かどうかはわかりませんが、6月上旬にはすべての動画の音声が再生されるようになっていました。
音声が再生されない時のバージョンと再生されるようになった後のバージョンは同じだったので、よくわかりませんが、動画の保存方法を調整したのかなあと思ったりしています。
コメント
2023/05/02
「後で見る」の動画にはオフラインであるアイコンは表示されません。
オフライン保存直後の動画をライブラリ～オフライン動画の所で見ると、再生はされるが音声が出ない動画があります。
保存してから時間が経ってから再生してみると音が出るので、そんな仕様か？とか思ったりします。
スマート一時保存を設定して見た。
オフラインで音声が出ないことのある動画ですが、今日オフライン保存したものは全部音声が出ました。
昨日の分は出る分と出ない動画があるなあ。
どういうこと？？
あと今日「スマート一時保存」で７動画自動で保存されていたのですが、すべて音声なります。
表示されるようになりました。
タイムラグがあるのかも。
Experia 5 IV
オフライン動画にしてから30分経っても音声が鳴らない動画があります。
う～む、意味ない。
で、オフライン動画を削除して再生すると音は聞こえるようになるなあ。
再度「オフラインに一時保存」したら・・・
やはり音が出ません。。。なんだかなあ。
まだまだ解決しません。
タイムラグではなさそうです。
今日確認したのはチャンネルによって音声の出る出ないがあるのではないか？と思ってます。
４つのチャンネルで試してみましたが、音の出るチャンネルならどの動画でも出るし、音の出ない動画のあるチャンネルの他の動画をオフライン保存したらやはり音が出ません。
でもexperia 5 IVではそうなるんですが、iphone13 pro maxではどの動画、チャンネルでもオフライン保存で音は普通に出ます。
ひょっとしたらメモリ？かとも思うので、メモリをかえて試してみます。
SDカードを入れ替えて試してみました。
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結果、、やはりチャンネルにより音声の出る出ないという結果に。。。
音の出ない動画でもiphone13 pro max、NW-ZX707のオフライン保存では音が出ます。
ちなみにNW-ZX707で「後で見る」の視聴済みの動画の一括削除を試しましたが、できませんでした。
相変わらずですが、音声の出ないチャンネルが減ったような感じ？？
チャンネルで音声の出る出ないがあることは確定した感じです。
youtubeサポートチームより連絡があり、ご使用のAndroid端末にてYouTubeで一部の動画のみオフライン再生時に音声のみが流れない件は、他の方からも同様の報告があり調査を進めているとのことでした。
サポートの依頼で、今後の調査のために音声が再生されない動画のタイトルとURLを送りました。
6月の上旬頃に、知らない間に解決しました。（笑）