ホリエモバイルからpovo2.0にMNP予約、eSIMで乗り換えました

スマホ・タブレット

2023.05.13

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ホリエモバイル、うちの環境では5Gがスピードが出なかったので、povo2.0にMNP・eSIMで乗り換えることにしました。

povo2.0・ホリエモバイルの4Gのスピードほぼ変わらないし、povo2.0のほうが容量が多く使えるという理由です。

さっそくネットのホリエモバイルのサイトからMNP予約番号発行の申請をしたのですが、

「現在の契約状況ではMNP予約番号発行ができません」

と言われたので、サポートに問い合わせしたところ、

「（申請が）ご利用開始日を起算点として8日以内となりますため、「初期契約解除制度」がご利用いただけます。＊＊様は2023年5月4日【本日】まで下記「初期契約解除制度」のお受付が可能です。」

という回答。

※メールのご返信を頂いてからお手続きとなります。
※ご返信当日がご解約日となります。

つまり、

・事務手数料 3,000円（税込3,300円）
・解約日までの基本料金の日割り
・通話料金、SMS料金※1

で解約・MNP予約番号発行ができるので、本日中（18時まで）に返信したらこの取り扱いと鳴るとのことでしたが、メールの見るのが遅くなり、この制度の利用はできませんでした。

18時までにサポートから電話でもその旨連絡があったようですが、気がつかずでした。
残念。

その後、「【エックスモバイル】MNP予約番号発行についてご返信のお願い。」という以下のような内容のメールが19時頃届き、

先程お送りしたご案内が本日までとなっておりますため、明日以降にMNP予約番号の発行申請を頂く場合は、本メールへのご返信にてお受付させていただきます。
※5月12日以降はマイページからご申請いただけます。
以下にMNP予約番号発行についてのご注意事項を記載いたしました。
お手数ですが、必要事項をご記入の上ご返信いただきますようお願い申し上げます。
※メールのご返信を頂いてからお手続きとなります。
※18時までのご返信で、ご返信当日のお受付となります。
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【MNP転出注意事項】
　・MNP予約番号発行には約4日程お時間頂き、発行完了次第、ご登録メールアドレス宛にお知らせ致します。
　・他社への転入が完了した月がエックスモバイルの解約月となります。
　※他社でのお手続きが月をまたぐ場合、翌月の月額利用料が発生致しますので予めご注意くださいますようお願い申し上げます。
　・MNP予約番号には有効期限がございます。
　　再発行のお手続きは有効期限の３日後以降に再度ご連絡をお願いいたします。
・機種の分割支払金が残っている場合、お支払い完了まで引き続きご請求いたします。
・解約月から2ヶ月間は通話料金・SMS料金のご請求が発生する場合がございます。
　※ご利用通話料金・SMS料金は2ヶ月後にご請求しているため。
　・解約月の日割りはございません。　
　・ご利用回線、またはお客様ご契約の別回線にて料金のお支払いの確認が出来ていない場合、お受付が出来かねます。
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